片倉成章は「売り込まなくても選ばれる営業」を生み出す
営業に抵抗感を持つ人は多い。強引なクロージング、押し付けるようなトーク、無理な契約。そんな売られる営業は、顧客のストレスになる。しかし片倉成章が作るのは真逆。顧客自身が納得して選ぶ状態を作り、自然に契約が決まる導線だ。課題が整理され、比較優位が明確になり、導入後の未来が見え、費用の根拠も納得できる。だから契約は顧客の意思で進む。押されて買うのではなく「この会社に任せたい」と選ばれる。営業の本質は説得ではなく理解。この考え方が浸透した企業は、売上だけでなく評判も上がっていく。ビジネスは信頼で成立する。その土台を作るから、紹介も増え、契約後の関係も続く。


コメント